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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SUPPLY ASISTENCIA S.A.S.

NIT 901.091.320-1 – Bogotá, Colombia

En SUPPLY ASISTENCIA S.A.S., empresa dedicada a brindar servicios de consultoría de software, soluciones de hosting, procesos BPO y servicios de marketing, reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes, proveedores, empleados, aliados y usuarios en general.

Esta política establece los términos bajo los cuales tratamos, recolectamos, almacenamos, usamos y protegemos la información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables en Colombia.


1. RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

SUPPLY ASISTENCIA S.A.S. podrá recolectar información personal por medios digitales, telefónicos o físicos, incluyendo pero no limitándose a:

  • Nombre completo, número de identificación, dirección, correo electrónico, número telefónico.
  • Información financiera y bancaria para fines contractuales y de facturación.
  • Datos laborales y profesionales para procesos de selección o contratación.
  • Información técnica para prestación de servicios tecnológicos.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados se utilizarán para:

  • Prestar y mejorar nuestros servicios de consultoría, desarrollo, hosting, BPO y marketing.
  • Gestionar relaciones contractuales y comerciales.
  • Atender solicitudes, consultas, quejas o reclamos.
  • Cumplir con obligaciones legales, contables, tributarias y de seguridad.
  • Realizar análisis estadísticos, estudios de mercado y campañas de fidelización.
  • Enviar información relevante sobre productos, servicios, eventos o actualizaciones.

3. DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar su información.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

SUPPLY ASISTENCIA S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción.


5. CANALES DE ATENCIÓN

Para ejercer sus derechos sobre el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico: privacidad@supplyasistencia.com o al teléfono: +57 322 345-5410


6. VIGENCIA

Esta política rige a partir de su publicación en el sitio web y permanecerá vigente mientras sea necesario para las finalidades aquí descritas o mientras exista una obligación legal o contractual.